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Teatro Kursaal. ¿Todas las entradas ?


                                       El misterio de las entradas perdidas

        El aforo oficial del Teatro Kursaal de Melilla es de 766 personas, cifra que multiplicada por dos días de actuación da la cantidad de 1512 entradas. Si se dice que se han puesto a la venta 1500 entradas, descontadas las 12 del club de fans de Raphael en Melilla, parece un hecho evidente que se han vendido todas las entradas.  Las cosas se han hecho así porque había una presión de la ciudadanía, de la que llegaron quejas sobre otros repartos y ventas de entradas, no tan transparentes como éste. Las dos veces que se ha representado “el conciertazo en Melilla”, hubo un abuso de “reserva de entradas” para protocolo, porque con el mismo aforo y menos demanda mediática que la de Raphael, las entradas se acabaron en apenas dos horas y luego había multitud de asientos vacíos por todo el Teatro Kursaal. En esta ocasión, han predicado con el ejemplo, pero es que la norma debería ser esto y no lo anterior. Lo que todos sabemos que ha sucedido.

   ¿De dónde parte el título de esta entrada?, que ya será la última sobre el Kursaal y Raphael. Pues de una noticia o entrevista publicada en el diario El Faro el pasado 8 de septiembre.  En esa noticia el ViceConsejero de festejos afirmaba que se iban a poner a la venta el aforo completo del Kursal : “1400 personas y un total de entradas de 2800”.  Dejo el enlace de la noticia para que se compruebe la certeza de lo que afirmo. La discrepancia de cifras es demasiado grande.

    Enlace: http://www.elfarodigital.es/melilla/sociedad/64113-en-unos-dias-se-pondran-a-la-venta-las-entradas-para-ver-a-raphael.html

 PD: El diario el Faro informa de que se han vendido 1400 entradas y el Melilla Hoy afirma que han sido 1500. Por tanto: ¿ Cuántas entradas se han vendido?, ¿ Cuál es el aforo real del Kursaal?.

Colapso en la cola de Raphael


         Este post va unido al anterior y si en algo ha sido bueno que el Presidente de Melilla haya hecho la cola, es porque él mismo ha comprobado la escasa agilidad de un sistema “duplicado” de venta. Si se fijan en la posición del Presidente, se puede comprobar que apenas tiene 30 personas delante suya. No es normal que haya tardado casi dos horas en conseguir “sus entradas”. El fracaso principal ha sido el del sistema informático, que ha ido muy lento y en el caso de los que hacíamos la cola desde la calle Ejército Español, el desastre ha sido completo, pues ha estado casi una hora sin funcionar. Esto último ha sido otra de las causas de la interminable espera a las que no hemos visto sometidos los ciudadanos.

      No se pueden duplicar la colas. Esto es una norma europea en bancos, espectáculos, aeropuertos, estaciones marítimas. Al público se le debe recibir en cuantos ordenadores o taquillas se quiera, pero formando una sola cola, porque así, si hay un problema en alguno de los puntos de venta, no se lo tragan los que están colocados en una determinada posición. Ha ocurrido que los que formaban la cola de Pablo Vallescá, han tardado dos horas menos en conseguir sus entradas y sobre todo, han acaparado casi todo el patio de butacas y casi todas las plateas, mientras que los que estábamos en el otro lado, hemos perdido toda la mañana y además hemos copado las entradas de “gallinero” o anfiteatro.

            Otra cosa que no se ha entendido es porqué las mesas con los ordenadores (dos mesas, cuatro ordenadores), estaban separadas de la zona en donde estaban las entradas, en la zona central de recepción. Esto obligaba a seleccionar las entradas en las mesas, esperar a que la azafata encontrase las entradas, volviese con ellas y tuviese que realizar otro viaje para llevarse el dinero. Es el sistema más complicado y lento posible. Los visualizadores de ocupación del aforo, han funcionado a ratos y no siempre con toda la información actualizada.

          Cuando uno llegaba con la información visual de los paneles, debía arrodillarse (no para suplicar las entradas o confesar), sino para comprobar si lo visto en pantalla, se correspondía con la información más actualizada del ordenador. Algunas azafatas se han visto obligadas a realizar hasta cuatro viajes para informar al cliente.

   PD: Por lo demás, se trata de un éxito indudable el que se hayan vendido casi 2000 entradas (todo el aforo) en el espacio de cuatro horas. Los empleados han trabajado sin descanso y el ViceConsejero de Festejos no se ha apartado ni un momento de la zona de ventas.